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お支払い方法について

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配送・送料について

レターパックライト または 日本郵便 または クロネコヤマト(ヤマト宅急便) にてお届けいたします。(配送業者のご指定はお受けしておりません)
ご指定がある場合を除いて「ネコポス」にて発送いたします。 全国一律 385円(税込)

■レターパックライト

厚さ3cmを超えるものはレターパックライトでは発送できません。レターパックを選択されて、ご購入商品のサイズがレターパックライト不可だった場合は、ヤマトかゆうパックへの変更をご案内させていただきます。

■日本郵便

■クロネコヤマト(ヤマト宅急便)

10,000円(税込)以上で送料無料!

◯ ご注文商品のサイズがネコポスに該当しない商品の場合、商品代引きの場合は、クロネコヤマト(ヤマト宅急便)になります。
◯ 配送先により配送料が変動いたします。
◯ お買い上げ商品の合計10,000円(税込)以上で送料無料です。
◯ ご注文確定後、メールで送料をお知らせいたします。 
◯ 追跡サービスにて配達状況をご確認頂けます。
◯ お受け取りの日時指定が可能です。
◯ 代引きに対応しております。
◯ 配送事故による補償があります。

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北海道 青森県
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1,480円 1,150円 1,040円 930円 930円 930円 930円 930円 1,040円 1,040円 1,150円 1,370円

離島などの一部地域につきましては、配達時間のご指定ができない場合がございます。

配達希望日は、ご注文日の7日後以降21日以内で承ります。

交通事情、天候などの不可抗力により、配送ご希望日に届けられない場合もございます。その際は配送会社もしくは、当社よりご連絡差し上げる場合がございます。

海外への発送は承っておりません。

お届け時間(クロネコヤマトの場合)

以下の時間を指定することができます。

午前中 14時から16時 16時から18時 18時から20時 19時から21時

※ 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
※ 離島などの一部地域につきましては、配達時間のご指定ができない場合がございます。

返品・交換について

返品期限 不良品の返品、交換は商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
破損・作品違いはお受け取り後7日以内にご連絡ください。速やかに代品の交換をさせていただきます。当方からのご連絡後、作品は7日以内にお送りください。
作品の特性上ご使用後の返品はできかねます。ご連絡無き返品の請求には一切お応えしかねます。
いかなる場合も、作品代金を超える補償はできません。
当店は通信販売店となりますので、クーリングオフの対象とはなりません。
アクセサリーを身につけるにあたっての決定的破損を除く、天然石の印象違い(内部クラック・インクルージョン/内包成分、テリ、石の対称性、透明感など)、金具の印象違い(色、太さ、大きさ、素材)に関してのクレームには原則的にお答えできませんのでご了承の上お取引ください。
商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様が使用するパソコンのモニター設定や部屋の照明により多少、色の変化が感じられる場合がございます。
天然石ビーズ等のサイズにつきましては、多少バラツキがございます。1粒あたりプラスマイナス0.5mm以下のサイズの誤差は、ご容赦頂けますよう、お願いいたします。

特定商取引法に基づく表記

サービス名 手作りオンラインショップ イーリス
販売業者 株式会社Colorful Studio
運営統括責任者名 代表取締役 袴田久美子
郵便番号 430-0944
住所 静岡県浜松市中央区中央3丁目
電話番号 053-487-0030 受付時間:9:30〜18:00(木曜定休) (営業のお電話はお控えください)
公開メールアドレス info@colorful-studio.jp
ホームページアドレス https://www.iris-hamanako.com/
商品代金以外の料金の説明 商品代金以外の必要料金
送料はお客様負担となります。ご了承ください。
■レターパックライトでの発送不可の商品(厚さ3cm以上、重さ4kg以上)ご購入時にレターパックライトを選択いただいた場合は、別途ヤマト便やゆうパックへの変更をご案内いたします。
■レターパックライトでの発送が不可の商品、商品代引きでの配送の場合
ご購入の商品合計10,000円(税込)以上で送料無料
お支払い方法が「代金引き換え」の場合、代引き手数料がかかります。
お客さまにてご負担願います。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から、7日以内(定休日は除く)となります。
日時指定された場合は日時通りでお届けします。
代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。
保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。
お支払い方法 クレジットカード 商品代引き
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。

その他

◯ 商品の在庫状況によりお届け日が遅れる場合がございます。
◯ 年末年始、ゴールデンウィーク・連休、棚卸期間などは、通常よりお届け日が遅れる場合がございます。ご了承ください。
◯ 売り切れ等の理由で商品をお届けできない場合は、別途ご連絡させていただきます。ご返金対応させていただく場合もございます。ご了承ください。
◯ 代引き決済でのお届けは、お届けした商品と引き換えに現金でお支払いただきます。お届け先がご注文者様と異なる場合は、ご注意ください。
◯ ご入金が遅れますとご希望日の配送が出来ない場合がございます。予めご了承ください。